0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сатурн 2 кузовной ремонт отзывы

Лада XRAY 1.8 «Рейчик» › Бортжурнал › Автоцентр САТУРН в Челябинске. Впечатления и проблемы после покупки

Как всем известно, когда хочешь купить автомобиль, ОД (официальный диллер) готов тебя облизывать, кофе тебе предлагать, менеджеры и весь персонал такие милые… Но что происходит потом? А потом всё меняется. Хочу рассказать о своём ОД в Челябинске, где я приобретал автомобиль LADA XRAY Top Prestige и как ко мне относились потом — Автоцентре САТУРН.

После покупки автомобиля, через пару недель я обратился с проблемой непереключения роботом передач с первой на вторую, обычно это происходит в потоке, на перекрёстке и тебе все начинают сигналить, потому что ты тащишься кое-как, машина крутит до 5 тысяч, ты отпускаешь педаль чтобы она переключилась и ничего не происходит… Приехав с этой проблемой главный механик сел со мной в автомобиль и попросил продемонстрировать как это происходит. Повторить при нём проблему мне не удалось. Проблема не возникает в тот момент, когда я этого хочу, она возникает непредсказуемо. После чего он вынес вердикт — проблемы нет, это вы ездить не умеете. Понятно, что после таких слов я потихоньку начал ненавидеть людей, которые не хотят решать мою проблему. Высадив «доктора» и отправившись по делам, эта проблема, как назло, случилась 2 раза за 10 минут. Я позвонил ОД, сказал что проблема повторилась. ОД сказал, что отправит запрос на завод. Вот прошло уже 3 месяца, я всё жду ответа от ОД. Проблема стала проявляться реже, но она есть и я с ней живу, переключая на ручное управление робота когда такое происходит. Это было первое моё общение с ОД.

На 3000 пробега я воспользовался приглашением ОД на бесплатное «нулевое» ТО. Купил масло 4 литра + 1 литр с рассчётом, что останется немного на доливку. Всё прошло нормально: масло поменяли, ходовую и прочие системы проверили. Остатки масла в литровой банке положили в багажник. Каким было моё удивление, когда через несколько дней я обнаружил, что у меня детское кресло (дорогое, практически новое, купленное через несколько дней после покупки машины), которое лежало в багажнике и весь багажник в масле. Ребята у ОД не потрудились хорошо закрыть бутылку с маслом и как следствие оно устроило маслянную лужу, которая ещё и перетекла через борт на ковролин. Отличное ТО с химчисткой и запахом масла в последствии. Это была вторая наша встреча после покупки машины.

На четвёртой тысячи появилась вибрация в руле при поворотах и я вновь обратился к ОД. Проблему ОД признал и предложил оставить машину до выяснения проблемы. На следующий день звонок и сообщают о том, что проблемой вибраций в руле являются неоригинальные диски, которые я поставил с приходом зимы. Что якобы они поставили оригинальные колёса и проблемы не стало. Каким было моё удивление, когда я приехал за машиной, сел и поехал. Вибрации и правда пропали, но ведь я ехал на тех же самых дисках, из-за которых эти биения должны быть. Позвонил тут же ОД и сообщил, что проблемы-то нет, при этом диски те же, значит не в них проблема, на что мастер мне ответил: «Как нет? Волшебство какое-то». Через пару дней проблема снова появилась и я уже читал тут у одного из владельцев Иксрея о такой же проблеме. Видимо придётся снимать с оригинальных дисков летнюю резину, снимать зимнюю с этих, снова забартовывать, поменяв местами диски и снова ехать к ОД. Только вот эти расходы в размере 2,5 тысяч никто не возместит и всё это только ради того, чтобы ОД начал решать проблему, а не списывать её на то, что придёт ему в голову. Это три.

Ещё ОД каждый раз меня одаривает, когда отдает машину, заляпанным капотом и крыльям, маслянными отпечатками в салоне, грязно-маслянными отпечатками на руле и переключателях, маслом в багажнике, о котором я уже рассказывал и т.п. Я сам за всё время эксплуатации не загрязнил свой автомобиль на столько на сколько это сумел сделать ОД за три приезда к ним.

Не знаю существуют ли нормальные ОД у Автоваза или нет, а если существуют, есть ли они в Челябинске. Мне очень хочется нормального отношения ко мне и к моему автомобилю. Я хочу чтобы мои проблемы решались, а не искали на что можно списать гемморой, который на них свалился.

Сатурн 2 кузовной ремонт отзывы

Автомобиль добавлен
к сравнению

Автомобиль удален
из сравнения

Для сравнения
выбрано моделей

Логин / Email:
Пароль:
Запомнить:

Забыли пароль

У Вас уже выбрано для сравнения 0 автомобилей.

Если вы хотите, продолжить работу с новым списком сравниваемых автомобилей, то нажмите ‘Продолжить’

Быстрый выбор модели

Выберите марку Выберите модель

Вы из Челябинска?

Сервис по подбору нового автомобиля

Последнее в блогах

Сейчас в России свои новые автомобили предлагают около 80 автопроизводителей. Количество же продаваемых моделей более 300. Если же еще учесть, что каждая модель обычно имеет по несколько вариантов комплектаций, то выбор «автомобиля для себя» становится задачей чрезвычайно трудоёмкой, в которой неподготовленный человек может и не разобраться. В связи с этим цель нашего сайта — максимально упростить задачу поиска нового автомобиля.

На нашем сайте вы найдете все новые модели автомобилей, представленные на российском рынке. Наш сервис по подбору нового автомобиля учитывает большое количество параметров, которые помогут вам найти наиболее подходящей для вас вариант.

Автосалон АВТОЦЕНТР САТУРН

Я представитель
Оформление подписки

Указав свой почтовый адрес, Вы подпишитесь на новости, автоматически отобранные, согласно Вашей текущей выборке.

Заявка на тест-драйв

Вы хотите протестировать автомобиль самостоятельно и сделать это в удобное для вас время? Тогда заполните анкету и представители автосалона свяжутся с вами для согласования времени и места.

Заявка на покупку

Вы хотите максимально комфортно приобрести автомобиль? Тогда заполните анкету и представители автосалона свяжутся с вами для согласования.

Добросовестные и высококвалифицированные мастера всегда подробно расскажут про поломку, предложат несколько оптимальных вариантов ремонта, держат вкурсе всего происходящего.Спасибо за хорошее отношение к своим клиентам и всегда качественный ремонт.

16.10.2016 авто лада гранта 2019 г.в. пробег 15 тыс обратился по гарантии вибрация кузова после 100 км. Час . Эти гандоны ничего не нашля сказали это нармально т.к. педаль газа электронная. После этих пидорасов поехал в обычное сто там выяснилось что развал схождение не в норме и балансировка колес тоже. Нахрен такая гарантия на авто спрашивается. Больше к этим мудакам не поеду!

27.06.19 утром завела автомобиль Рено-каптур, купленный год назад в Сатурне, появилась проблема. Позвонила в Сатурн, девушка ответила, что все мастера заняты и мне перезвонят. До сих пор жду. Сегодня 29 июля. Вот так относятся к постоянным клиентам, которые 7 лет обслуживались с Рено Сандеро, а в 2018 году курили у них два автомобиля Рено Каптур. Жаль.

Челябинский реношный Сатурн — контора, в которой не беспокоятся ни о своих клиентах, ни о своем имидже. А словосочетание «гарантийный случай» для них просто не существует. Какие только аргументы не услышишь от них в свое оправдание. В итоге, только в суде можно добиться своего права. Почитайте

Читать еще:  На какой заправке лучше 98 бензин

http://bsa.chel-oblsud.ru/db/GetDoc.php? >
Не пожалеете. И делайте выводы.

Загорелись с мужем купить рено-дастер,поехали салон,что на Свердловском 7/1. Встретили замечательно, сладко пели про кредит в 8,9% в своем банке — не надо никаких документов — купились дураки, согласились! И что в итоге — их банк нам отказал, как оказалось все-таки нужны поручители и прочее и прочее.

Почти отказались, но менеджер настойчивый такой убедил попробовать другой банк, что и платеж будет меньше ежемесячный и прочее, и прочее. Ну подумали — согласились, думали то просто другой банк, ан не просто банк — за два дня не осталось похоже ни одного банка в челябинске из которого бы на не позвонили. И все как и прежде поручители и прочее, и прочее. В итоге ничего и 10 тыс залога, который обещали вернуть до сих пор ждем, когда же «бедная» компания Сатурн нам их вернет. Развод полный.

на каком основании сатурн так называемой технологической мойкой моет машины за 250 рублей у меня со скидкой на автоцентре за 260 рублей моют все . Полики, пена, протирка кузова и воздухом замки продувают, а вообще то бесплатное ТО и должно быть бесплатным вот например в регинасе бесплатная мойка не скупитесь САТУРН ЖАДНОСТЬ ГУБИТ И КЛИЕНТОВ ОТПУГИВАЕТ

Перестал гореть ДХО на флюенсе. Приехал в Сатурн на Свердловском, посмотрели, проверили, сказали что повреждений связанных с эксплуатацией нет и моей вины нет значит замена по гарантии, в фаре нарушена герметизация и в нее попала вода, фару закажем как приедет позвоним. Примерно через 20 дней пригласили на замену. Приехал в хорошем настроении в предвкушении что мое авто вновь будет 100% порядке. Наблюдаю на экране как они возятся возле моей машинки. Два часа снимали бампер при этом авто побывало аж на трех подъемниках. На конец сняли долго смотрели, потом забегали, давай фоткать что то. Я насторожился почуя не ладное и не зря, приглашают меня, иду, мастер показывает на фару и говорит что на ней механическое повреждение, а значит гарантия не действует. Все верно, НО. Как мне сказали ранее — » повреждений связанных с эксплуатацией нет и моей вины нет значит замена по гарантии»! Где логика и в чем прикол? Фара находится в бампере, в пустом месте и сломать ее не сняв или повредив бампер не возможно! По моему мнению фару сломали турки при установке, но доказать это не возможно и работники сервиса на себя такую ответственность не берут. Дошел даже до Ульяны Позур Директора послепродажного обслуживания долго с ней разговаривал и без толку заменить фару по гарантии дабы не уронить фирму лицом в грязь не захотела, цена вопроса всего около 5000 руб. но для меня это дело принципа ведь моей вины НЕТ! В результате заплатил 1400 руб за снятие бампера и с испорченным настроением, плохим мнением о сервисе и неисправной фарой уехал из сервиса. Да, еще они мне предложили обратится в страховую компанию и сказать что яко бы было небольшое ДТП с последующими повреждениями. Ну как их после этого называть. Делайте выводы.

САТУРН-СВОЛОЧИ. ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ РЕНО, КУПЛЕННЫХ НЕ У НИХ,А У ДРУГИХ ДИЛЕРОВ. А ПОЗИТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ОНИ САМИ.НЕ ВЕРИТЕ-КУПИТЕ У СТОРОННЕГО ДИЛЕРА И ПОПРОБУЙТЕ У ЭТИХ СВ. ЕЙ ОБСЛУЖИТЬСЯ!ПОШЛЮТ ВАС НА.

Когда читал отзывы, что при посещении «Сатурна», из машины бесследно исчезают документы, вещи, пропадают ключи, перестает работать автомагнитола и сигналка, что колеса на машине не закручены и т.д. и т.п., я признаюсь ничему этому не верил. Думал что какие то там конкуренты просто наговаривают на работников «Сатурна».
А вот после сегодняшнего посещения «Сатурна» я убедился, что в «Сатурне» собрались все жулики г. Челябинска!
Сегодня я с супругой приехал на Уфимский тракт, узнать про машину Рено Дастер.
Продавец, женщина неприглядной внешности, стала предлагать имеющиеся в наличии машины по 700-800 тыс. При этом убеждала, что цены в 2013 году еще три раза повысятся, и машины будут стоить в 2 раза дороже. Так что «убедительно» рекомендовала брать машину именно сегодня. А завтра может уже их не быть. Типа того, что завод обанкротится или завод взорвут террористы.
Дамочка показала прайс-лист, на котором, базовая комплектация «Дуси» стоит … 519 тысяч.
На вопрос почему цена в «Сатурне» на 70 тысяч дороже, рекомендованной заводом (449т.), ответила … «не хотите не берите! Можете брать Логан вон рядом стоит!». ЖЕЛЕЗНАЯ ЛОГИКА!
В общем эти жулики из «Сатурна» накрутили на «Дусю» от 70 до 150 тысяч рублей в зависимости от комплектации.
Я для себя решил, что этот гадюшник под вывеской «Сатурн» буду на километр обходить стороной.
Их место на луне. Пусть лунатики их машины покупают!

Отзывы клиентов

Сазанов Никита Михайлович

Автомобиль купили в течении 1 дня, все устные договорённости менеджером были выполнены, ориентированность на клиентов на высшем уровне. Рекомендую. Менеджер — Усов Никита.

Мотовилова Кристина Юрьевна

Хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о данном салоне. Приятная атмосфера, доброжелательный и вежливый персонал. Большой выбор авто разных комплектаций в наличие. . Отдельное спасибо за внимание и качественную работу менеджеру Никите! Сегодня я купила свой первый автомобиль! И моей радости нет предела!

Богданов Евгений Сергеевич

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Торушко Никите! Человек знающий своё дело. Быстро подобрали нужный мне автомобиль, комплектацию, цвет, на следующий день машина поступила на сборку, через неделю уже на доукомплектовании, ещё неделя из-за моего рабочего графика и я выезжаю из салона на своём новеньком автомобиле! Дополнительное оборудование я выбрал сам — Никита ничего не навязывал ещё и сделал скидку на выбранное мной оборудование. Оформили всё безумно быстро, на каждом этапе всё рассказано и разжёвано до нельзя просто и понятно!

Малахов Иван Александрович

Говорю большое СПАСИБО Гариповой Анастасии за помощь в приобретении автомобиля! Анастасия проявила настоящее стремление в подборе лучшего варианта для покупки. Показала высокий профессионализм и внимание ко всем мелочам и пожеланиям. Благодаря Анастасии следующий автомобиль будет приобретаться в Вашем автоцентре. Прошу руководство отметить Анастасию!

Савинков Павел Аркадьевич

В конце марта приобретал новый авто лада веста св кросс.Хотелось отметить автосалон и его работников в качественной подготовке документов и автомобиля.Выражаю особую благодарность менеджеру автосалона Бокареву Ивану за помощь в выборе и приобретении данного автомобиля.Большое Спасибо!

Горшкова Ирина Ивановна

Волей судьбы позвонив в автосалон меня соединили с менеджером по продажам Гариповой Анастасией. Модель нами предварительно была выбрана, но не один из диллеров Челябинска не смог нас заинтересовать предложениями.Насте это удалось за 10 мин разговора по телефону. Через час мы были уже в салоне и подписывали предварительный договор купли-продажи. 14.03.2019 мы счастливые уехали домой на новом автомобиле. Анастасия спасибо вам большое за ваш профессионализм и приятное общение. Обещаю обслуживать авто только в вашем салоне и всем своим друзьям рекомендовать вас как лучшего специалиста по продажам.

Читать еще:  Где лучше ремонтировать ренж ровер в санкт петербурге отзывы

Таженов Ахметгалий Аслбекович

Особая благодарность, Менеджеру по продажам: Денису Белоусову. Очень компетентный и ответственный сотрудник.

Выражаю благодарность и хочу отметить продавца — эксперта Торушко Никиту за отличную профессиональную работу, комфортное общение и настоящее желание найти контакт с покупателем. Автомобиль купили в салоне только после проведенной им работы, на самом деле у нас был заказан автомобиль у другого дилера, отказались и совершили покупку у вас. Мне все понравилось, я осталась довольна. Также хочу отметить консультанта по страхованию Айман, её профессиональные советы помогли мне сэкономить приличную сумму на страховке. Спасибо, ребята у Вас приятно покупать!)

Акбатырова Елена Владимировна

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность Булатовой Анастасии , за помощь в покупке автомобиля. Очень внимательная , вежливая девушка , всегда была на связи , сообщала о всех действиях, помогала с выбором доп. оборудования . Спасибо ей огромное за ее работу и заботу о нас !

Жданов Игорь Анатольевич

Выражаю благодарность за профессиональную помощь и самому приятному лицу Вашей компании — Торушко Никите. В приобретении автомобиля в день юбилея. Это очень приятно. Быстрое обслуживание и приятное общение. Огромное спасибо Вашей компании!

Чернявский Валентин Васильевич

Хочу сказать огромное спасибо,за слаженную работу и быстроту. Особенно хочу выделить консультантов: Чиркова С.А. и Елену,очень дисциплинированные, ответственные люди,помогли быстро. решить непростую проблему. Ещё раз вам спасибо,побольше бы всех таких людей, хочется,чтобы эти отзывы читало руководство и отмечало премиями своих добросовестных сотрудников!

2114 сегодня был первый раз — ремонт удался, качеством работы специалистов доволен,спасибо. консультант Сергей Ч.- все как надо для клиента, уровень чувствуется, доволен и ценой предоставленных услуг. Единственный минус — по времени, но результат превосходит. ну и кофею с приколюхой тоже вкусно. оценка из пяти — четыре плюса, один минус. Во второй раз надеюсь будет пять)

Центр кузовного ремонта «Сатурн»

Премиум-качество по доступной цене

  • Надо срочно сделать ремонт, но нет денег?
  • Не уверены, что выплаты по ОСАГО хватит на качественный ремонт?
  • Нет времени бороться со страховой компанией?
  • Не хотите оставаться без машины на время ремонта?

КУЗОВНОЙ РЕМОНТ ДЛЯ ВСЕХ ВИДОВ АВТОМОБИЛЕЙ

Быстрый ремонт по разумным ценам

Все специалисты технического центра «Сатурн» прошли подготовку по программам обучения локального кузовного ремонта автомобилей. В процессе ремонта вашего автомобиля используется высокопрофессиональное немецкое, итальянское и японское оборудование. Соблюдение требований технологических инструкций, поддержание в цехе оптимальных условий (влажности, температуры и чистоты) с использованием систем вентиляции и поддержания температуры позволяет специалистам выполнять качественный кузовной ремонт и давать гарантию на выполненные работы.

Специалисты компании «Сатурн» используют в своей работе специальные материалы всемирно известного концерна STANDOX GMBH (крупнейший концерн, производящий автомобильные краски с 1955 г. в городе Вупперталь, Германия.

25% доли Российского рынка официальных дилеров занимает компания Авторемонтные системы (АРС).

ПОКРАСКА БЕЗ ПЕРЕХОДА

В традиционном кузовном ремонте при незначительном по площади повреждении часто предлагают отремонтировать автомобиль, покрасив повреждение «переходом» или «пятном». При отсутствии специальных материалов, грунтов, красок и лаков выполнить работу так, чтобы по ее окончании не было видно следов ремонта, – невозможно. Или же нанесенный лак в месте перехода к заводскому со временем стирается, или же видна граница перехода цветов при неточном подборе краски.

Ремонтируя свой автомобиль в гаражном сервисе трудно рассчитывать на качество подготовки детали к ремонту, на использование специальных материалов, на соблюдение технологии их нанесения. Если первоначально результат работ может Вас устроить, и Вы даже обрадуетесь малому количеству затраченных на ремонт денежных средств, со временем повреждение может напомнить о себе. Облупившийся лак, выцветшая краска, коррозия. И это будет неприятным для Вас сюрпризом. При низкой стоимости работ очень тяжело гарантировать конечный результат в попадании цвета, в стойкости нанесенных материалов к дорожным условиям при активном использовании автомобиля.

Дилерские центры обычно производят покраску кузовного элемента целиком (а если он поврежден, то предлагают клиенту заменить его на новую оригинальную деталь). Чтобы скрыть возможное несовпадение цвета с заводским, лаком покрывают и соседние детали, увеличивая стоимость ремонта Вашего авто.

ПРОЧНОСТЬ И ПЛАСТИЧНОСТЬ ПОКРЫТИЯ

На самом деле лишний слой лака не защищает лакокрасочное покрытие, поскольку в таком случае пропадает его пластичность. При увеличении толщины появляется хрупкость покрытия, и сколы будут более значительными. Чтобы противостоять повреждения и перепадам температур, чтобы быть одновременно прочным и пластичным, лакокрасочное покрытие должно иметь оптимальную толщину и состав.

Мы используем в своей работе специальные материалы всемирно известного концерна STANDOX. Технология локального кузовного ремонта позволяет без следа устранить небольшие повреждения кузова, при этом мы даем Вам гарантию в 2 года на выполненные работы.

ТЕХНОЛОГИЯ, ИЛИ ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

Наш профиль – локальная покраска кузовных дефектов, которая предполагает минимально возможную область покраски, в результате чего Вам не нужно переплачивать за окраску целой детали.

Технология локального кузовного ремонта позволяет проводить РЕМОНТ ВМЯТИН, ЦАРАПИН и ДЕФЕКТОВ ПЛАСТИКА БАМПЕРОВ, используя ВЫСОКОТОЧНЫЙ ПОДБОР ЦВЕТОВЫХ ПИГМЕНТОВ. Специальные компоненты, входящие в состав используемых материалов, позволяют делать результат выполненного ремонта незаметным, без границ и переходов и с полным совпадением цвета и эффектов. В их основе – химический состав, дающий максимально возможную совместимость с существующими автомобильными лакокрасочными покрытиями.

ВЫСОКОТОЧНЫЙ ПОДБОР ЦВЕТА

В основу технологии положено совмещение нескольких составляющих цветов, выбранных из сотни базовых пигментов, что дает возможность получить более пятидесяти тысяч оттенков. Ста грамм краски хватает на несколько кузовных повреждений одного автомобиля. Дозирование при подборе пигментов производится с помощью специального профессионального оборудования с точностью до сотых грамма. Низкий расход материалов позволяет нам сделать ремонт по приемлемой для Вас цене.

В основе используемых материалов лежат вещества, добавки и связующие материалы, придающие свойства механической прочности, стойкости к отслаиванию, устойчивости к агрессивной среде и температурам, крепости соединения с исходным лакокрасочным покрытием и металлом.

Центр кузовного ремонта предлагает Вам сохранить заводское покрытие автомобиля и зазоры между деталями, поскольку нет необходимости для ремонта скола, вмятины или царапины, подготавливать и перекрашивать всю деталь целиком.

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ КЛИЕНТА

1. сохранение заводского покрытия и зазоров из-за отсутствия демонтажа ремонтируемых деталей;

2. отсутствие воздействий сушильной камерой на не участвующие в ремонте детали (уплотнители, пластиковые элементы);

3. отсутствие после ремонта «сверчков», появление которых связано с разборкой-сборкой обшивки или креплений.

4. точный подбор цвета благодаря использованию специальной системы цветоподбора и оригинальных материалов STANDOX для восстановления всех слоев лакокрасочного автомобиля (грунт, краска, лак);

5. европейская технология, обеспечивающая долговечность службы нанесенного покрытия и внешнего вида отремонтированной детали;

6. наносимое покрытие – прочное, стойкое к отслаиванию, устойчиво к агрессивной среде и температурам;

7. оптимальная стоимость ремонта в соотношении цена/качество;

8. время, необходимое для ремонта составляет всего несколько часов.

Как проводится ремонт бамперов

Технология ремонта бамперов

В зависимости от степени тяжести повреждения, осуществялется соответствующий ремонт. При небольших царапинах, место подвергается зачистке, грунтовке, окраске и затем наносится лак.

  • Ремонт легких повреждений (царапины и вмятины);
  • ремонт средних повреждений (сколы и трещины);
  • ремонт тяжелых повреждений (пробоины, погнутости).

Ремонт переднего и заднего бамперов

Технологии восстановления бамперов для каждой машины в целом схожи. Более того, передний и задний бампера в подавляющем большинстве случаев практически идентичны.

  • Качественный ремонт вне зависимости от технических особенностей авто;
  • надежная служба всех отремонтированных деталей.
Читать еще:  Увеличился расход топлива в два раза хендай гетс 1 6
Наименование работыСтоимостьСроки
Ремонт пластикового бампераот 500 руб.от 2х дней

Ремонт по ОСАГО: износ не проблема!

Своим клиентам Центр Кузовного Ремонта Сатурн предоставляет возможность произвести ремонт автомобиля по калькуляции (расчёту стоимости) рассчитанной по методике утверждённой ЦБ и расценкам на ремонт и запасные части приведённым в справочниках Российского Союза Автостраховщиков.

Возможны варианты ремонтов:

1. Клиенты Страховой Компании ЮЖУРАЛАСКО, выбравшие натуральную форму урегулирования убытка по ОСАГО (направление на ремонт в ООО «Сатурн-Прометей»). Ремонт автомобилей данной категории клиентов осуществляется в рамках договора между ЮЖУРАЛАСКО и Сатурном. При этом для автомобилей не старше 5 лет, оплата износа не требуется.

2. Клиенты других страховых компаний и клиенты уже получившие денежную компенсацию. Ремонт автомобилей данной категории клиентов осуществляется по договору между страховой компанией и Сатурном или по согласованному заказ-наряду. При этом для владельцев автомобилей не старше 3 лет предоставляется скидка на запасные части в размере износа, рассчитанного по единой методике утверждённой ЦБ РФ.

ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ КУЗОВА АВТОМОБИЛЯ ПОДВЕРЖЕНО СТАРЕНИЮ

В течение всего срока службы Вашего автомобиля лаковое покрытие на кузове не может оставаться безупречным, поскольку находится в различных агрессивных средах и подвергается воздействию воздушных потоков вместе с мелкими абразивными частицами, такими как песок и небольшие камни, вылетающие из под колес впереди идущего автомобиля.
Вследствие этого оно мутнеет и теряет первоначальный блеск. На нем образуются сколы и трещины. В дальнейшем при эксплуатации в зимний период в них попадает вода, замерзая, образует лед, который разрушает следующие слои лакокрасочного покрытия.
Также внешний вид заводского покрытия меняется с появлением микроцарапин («паутинка»), полученных при мойке автомобиля и удалении следов птичьего помета, вовремя не смытого с поверхности лакокрасочного покрытия и агрессивно воздействующего на лак.

ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВИДА автомобиля и блеска кузова НЕОБХОДИМО время от времени ПРОВОДИТЬ ПОЛИРОВКУ КУЗОВА.

У нас Вы сможете воспользоваться услугами:

1. Восстановительной полировки;
2. Защитной полировки;
3. Комплексной полировки.

Автосалон Сатурн 2 Лада, Челябинск — отзыв

Хочешь купить автомобиль, ЗАБУДЬ! В автосалоне Сатурн — 2 тебе этого сделать не позволят.

Не люблю писать плохие отзывы, а надо.

Зато ты будешь знать чего тебе ждать от похода в

автосалон Сатурн — 2 Лада в г.Челябинск

Адрес нахождения салона: Россия, г. Челябинск, Уфимский тракт, 1/ул. Блюхера, 123

Решили мы с мужем приобрести автомобиль в первую очередь для его поездок на охоту. Автомобиль должен быть с хорошей проходимостью, вместительным, с большим багажником и более менее комфортным для передвижения в городе и очень комфортным для деревни и езды по трассе.

Я с уважением отношусь к Российскому производителю, все таки наше есть наше.

И по финансам нам подходит. В общем почитав характеристики в интернете, остановили свой предварительный выбор на автомобиле Lada Vesta SW Cross. Хоть автомобиль и бюджетный, но это на минуточку 800 000 рублей, сумма все равно не малая.

Раз выбрали по характеристикам — нужно ехать смотреть.

В общем приехали в автосалон Сатурн — 2 Лада .

Салон относительно новый, открылся не так давно.

Он не очень большого размера, но в выставочном зале все модели LADA представлены.

Внутри салон чистый и опрятный. Машины все аккуратно расставлены, вымыты, как снаружи так и внутри.

Парковка у салона большая, но почему то не чищена. Столько льда, и он такой знаешь, весь в шишках, просто ужас. Ехали по парковке как по булыжникам, тыг -дык, тыг — дык.

Но это все присказка, сказка началась внутри. В общем мы зашли, нашли автомобиль который приехали посмотреть Lada Vesta SW Cross, вокруг него суетились продавцы, что то там с него снимали, перекладывали, подойти к автомобилю было довольно затруднительно.

Наконец девушка продавец нам сказала что автомобиль этот только что продали и посмотреть его нельзя. Посоветовала позвонить им попозже записаться на тест драйв, спокойно прокатится, и уже таким способом оценить автомобиль. В общем ушли мы домой не солоно хлебавши.

Тест драйв:

Через несколько дней собрались на тест драйв

Звоним в салон, происходит такой вот диалог

-Добрый день, хотим записаться на тест драйв

-Записывайтесь через интернет

— При прошлом обращении в салон, нам сказали что возможна запись по телефону.

— Диктуйте данные ( с явной неохотой в голосе).

В общем записались на 15.30 текущего дня.

Минут через 10 после звонка, мне на электронную почту пришло подтверждение с датой и временем оказания услуги тест драйва.

Мы с мужем люди пунктуальные, чужой труд и время уважаем, приехали за пять минут до договоренного времени. Припарковались, зашли в салон и увидели как предназначенный для тест драйва автомобиль от салона отъезжает с пассажирами. Т.е в назначенное нам время увезли катать других людей.

В общем ждали мы пол часа еще, за все время к нам один раз подошел сотрудник уточнить цель нашего визита и все. Нам не предложили сесть, не объяснили причину задержки визита, вообще ничего. Как два столба стояли с мужем между выставочных автомобилей.

Мы прекрасно видели как автомобиль тест драйва вернулся к салону в 15.50

Мы видели как по автосалону ходят свободные сотрудники.

Но вот именно тот продавец что принимал нашу заявку на тест драйв по телефону был занят беседой с каким то мужчиной.

В 15.55 — мы спросили у продавца что должен был ехать с нами на тест драйв, сколько нам еще ждать, на что не повернув головы он нам буркнул

На мой вопрос по какой причине мы ждем приехав по предварительной записи и не опоздав.

Вообще конечно после получасового стояния и ожидания не понятно чего, никакого настроения уже и не осталось.

Взбодрил немного продавца только наш вопрос

-Как Ваша фамилия?

На что мы получили ответ

А ещё он сразу прикрыл свой бейдж , бейдж висел у него на рубашке, пиджаком. Это вообще нонсенс ребята! Не только фамилию не сказал, но и бейдж спрятал.

В общем ушли мы с мужем расстроенные до не возможности.

Такое пренебрежительное отношение к клиентам, а ведь это мы еще у них автомобиль не купили. Наводит на мысль, а что же будет после покупки?

Такая работа коллектива автосалона считаю прям позор! Представляют Российского производителя, а никакого сервиса, совершенно не уважительное отношение к своим покупателям.

Конечно я в автосалон Сатурн — 2 Лада в г.Челябинск Россия, г. Челябинск, Уфимский тракт, 1/ул. Блюхера, 123 в третий раз не пойду, и тебе ходить туда не рекомендую!

P.S На следующий день мы получили от них письмо следующего содержания

В результате проверки Ваша заявка на прохождение тест-драйва автомобиля LADA Vesta SW Cross (МКПП) на 04.03.2018 с 15.30 до 16.00 часов у дилера Сатурн-2 (ул.Блюхера, 123-а), Челябинск была отклонена ввиду несоответствия условиям для прохождения тест-драйва.

Вот прям окончательный плевок в нашу сторону.

С грустью и сожалением за судьбу нашего автопрома, на этом все!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector